안녕하세요 링구아포럼 입니다.

2011년 03월 18일 링구아포럼이 새롭게 개편되었습니다.

이번 개편에서는 링구아포럼의 다양한 도서정보를 보다 편리하게 찾아보실 수 있도록 검색기능을 강화하고 그동안 링구아포럼 홈페이지를 이용하시면서 불편하셨던 내용들을조금이라도 쉽고 편리하게 이용하실 수 있도록 하는데 중점을 두었습니다.

기존 홈페이지 이용방법과 달라진 내용은 다음과 같습니다.

1. 14세 미만 회원 부모님 동의 절차 추가

링구아포럼은 회원가입에서 최소한의 정보(이름/이메일)만을 받고 있으며 이메일을 통한 본인인증 과정을 통해서 회원가입이 완료되는 절차를 제공하고 있었습니다.

금번 개편에서는 개인정보보호조치의 일환으로 14세 미만 아동의 회원가입시 부모님의 동의절차를 마련하여 14세 미만 아동의 경우 본인인증 절차외에 부모님(법정대리인)의 동의가 있어야만 회원가입이 가능하도록 되었습니다.

이용에 다소 불편하시더라도 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하기 위한 의무사항이므로 많은 협조 부탁드립니다.

2. 도서관련 자료 다운로드 회원제 운영 및 직접 다운로드 방식 제공

그동안 링구아포럼에서는 일관된 자료제공 및 다운로드 정책이 없이 필요한 자료를 자료실 검색을 통해서 찾아보실 수 있도록 하였습니다.

금번 개편에서는 로그인만 하시면 관련 자료를 도서정보에서 직접 다운로드 받으실 수 있도록 서비스 방식을 개편하였고, 자료실에서도 원하시는 자료를 쉽게 찾아보실 수 있도록 검색기능을 강화하였습니다.

관심있는 도서의 도서정보 페이지에서 원하는 자료가 없으신 경우에는 고객센터 > QA게시판 > 자료요청을 통해서도 요청하실 수 있습니다.


3. 온라인토플 모의고사 신설
 
링구아포럼 홈페이지를 이용하시면서 많은 고객분들이 혼란스러워 하시는 서비스로 교재인증 서비스가 있습니다.

교재인증 서비스의 원래 취지는 해당교재를 구매하신 고객분들께 MP3 와 온라인토플 모의고사를 무료로 이용하실 수 있도록 하는 것을 목적으로 하였으나, 이에 대한 구체적인 설명과 방법등을 제공하지 않아서 많은 분들이 이용방법에 대한 문의가 있으셨고 MP3파일의 경우 교재인증과 상관없이 제공하도록 정책이 변경되어 교재인증의 의미가 온라인토플 모의고사에만 해당되게 되었습니다.

이에 새롭게 "온라인토플모의고사" 라는 메뉴를 신설하고 고객여러분들의 혼동이 없도록 관련된 절차와 이용방법을 소개하도록 하였습니다.

4.고객센터 서비스 강화

기존 링구아포럼 홈페이지의 QA 게시판과 FAQ 게시판의  문의유형을 세분화하여 직접 문의 할 때 뿐만 아니라 검색을 통해서 나에게 필요한 정보를 쉽게 찾아보실 수 있도록 개편하였습니다. 

더불어, 오류게시판을 신설하여 구매하신 교재 및 도서에 잘못된 부분을 지적하시거나 수정의견을 올리실 수 있도록 하였습니다.

5. 마이페이지 강화

개편된 마이페이지는 기존에 제공하던 교재인증에 따른 테스트 실시 정보 외에링구아포럼 홈페이지를 이용하시는데 조금이라도 편리하 실 수 있도록  나의 상담내역, 나의 관심도서, 나의 독서평 관리등의 메뉴를 추가하였습니다.

링구아포럼 홈페이지는 이번 개편을 계기로 지속적인 추가기능 및 서비스를 보완 및 강화해 나갈 예정입니다.
새로운 서비스 및 기능이 지속적으로 추가될 계획이므로, 갑작스러운 변화로 불편함을 느끼실 수도 있으나
보다 나은 서비스 제공을 위한 조치이오니 넓은 양해 부탁드리겠습니다.

이외, 사이트 개편과 관련된 문의 사항은
고객센터 전화 및 QA 게시판을 이용해 주시면 신속한 답변 드릴 것을 약속드리겠습니다.

감사합니다.